Sıkça Sorulan Sorular
29 Ocak 2023 2023-01-29 11:58Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, ürünler, faturalandırma, kargolanma gibi konularda aklınıza takılan tüm sorulara ve cevaplara bu sekmeden ulaşabilirsiniz.
Nasıl Sipariş Verebilirim?
Sitemiz üzerinden seçtiğiniz ürünü, gerekli alanları doldurarak (Gökyüzü haritası konumu, tarihi vb. gibi) sepetinize ekleyebilir ve sipariş oluşturabilirsiniz.
Üretimdeki siparişimin bilgilerini değiştirebilir miyim?
Üretime alınmış ya da üretimi tamamlanmış siparişlerde ne yazık ki değişiklik yapılamamaktadır.
Siparişime not ekleyebilir miyim?
Kanvas tablo haricindeki tüm ürünlerimize hediye kartına ek olarak hediye notu ekleyebilirsiniz.
Sipariş adresimi nasıl değiştirebilirim?
Eğer siparişiniz henüz kargolanmamış ise, sipariş değişiklik formunu kullanarak adres değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.
Sipariş durumunu nereden görebilirim?
Siparişinizi, sipariş takibi sayfasına girdikten sonra sipariş numaranız ve mail adresinizi yazarak takip edebilirsiniz.
Şu anda bulunduğunuz sayfanın içerisinde, sipariş takibi için gerekli form yer almaktadır. Bu formu kullanabilirsiniz.
Ne kadar sürede kargolanır?
Her bir ürünümüzün üretim süreci farklılık gösterdiği için, gönderim süreleri de farklılık göstermektedir. Ürün sayfalarında sepete ekle butonunun hemen üzerinde yer alan bölümden ürünün en geç hangi tarihte kargolanacağı bilgisine ulaşabilirsiniz.
